Votre site web est souvent la première impression de vos clients. Le créer soigneusement peut donc faire toute la différence.

Pour de nombreux freelance, un site web est l’une des toutes premières choses qui donnent à leur entreprise vitrine sur le monde. C’est même souvent le premier point de contact de leurs prospects. La bonne nouvelle, c’est que votre site web peut vous aider à atteindre des clients que vous n’auriez jamais pu atteindre IRL. La mauvaise nouvelle, c’est que vous avez peut-être commis des erreurs ! 🙂

Voyons ensemble cinq erreurs courantes lorsqu’on crée son internet pour son activité, et comment les éviter !

Erreur n°1 : Chercher à faire trop compliqué

Lorsque vous commencez à créer votre site web, ne cherchez pas à faire quelque chose de trop complexe ! 🤯 La simplicité est souvent la meilleure solution pour débuter en toute sérénité. Vous pouvez par exemple utiliser des outils simples comme Wix ou WordPress et choisir des templates déjà prêts pour faciliter la création de votre site.

Il est inutile de vouloir concevoir un site de 50 pages avec des designs et des animations complexes dès le départ. En vous attardant sur ces détails, vous risquez de perdre beaucoup de temps et d’énergie avant même de lancer votre site. Il vaut donc mieux privilégier une approche simple, efficace et aller à l’essentiel pour commencer. 

Vous aurez ensuite tout le temps nécessaire pour peaufiner votre site au fil du temps, selon vos besoins et vos envies. N’hésitez pas à prendre le temps de réfléchir à ce que vous souhaitez réellement proposer sur votre site et à la manière dont vous souhaitez le présenter. Une fois que vous aurez une vision claire de votre projet, vous pourrez vous concentrer sur les éléments essentiels et avancer sereinement vers la réalisation de votre site web. 🖥️

Erreur n°2 : Ne pas soigner la présentation de son activité

Votre site Internet doit montrer votre activité de manière claire et simple pour faciliter la compréhension de vos visiteurs. L’objectif est que vos visiteurs comprennent qui vous êtes, ce que vous faites et ce que vous apportez en moins de 10 secondes.  🕰️

Sur votre page d’accueil, présentez clairement qui vous êtes et ce que vous faites. Utilisez une phrase « pitch » pour décrire votre activité. Ensuite, détaillez avec soin vos services sur une ou plusieurs pages dédiées. Idéalement, une page = une offre différente. Vos pages « Services » doivent être rédigées de manière claire et structurée, de la même manière que les pages de vente. Elles expliquent vos process de vente et de réalisation de la prestation. 

Erreur n°3 : Ne pas réfléchir en amont au parcours du visiteur sur le site

Bien réfléchir en amont au parcours du visiteur sur votre site web est crucial pour offrir une expérience utilisateur agréable et efficace. L’architecture de votre site, les CTA (Call To Action) et les liens internes doivent être clairs et faciles à utiliser pour les visiteurs. Pensez à organiser vos pages de manière logique et à hiérarchiser l’information pour qu’elle soit facilement accessible. Il est également important de rendre visible l’appel découverte, le freebie ou toute autre offre que vous proposez pour attirer l’attention des visiteurs et les inciter à agir.

Pensez également à l’architecture de votre site. Il est important de faciliter la navigation entre les différentes pages, en utilisant des menus déroulants, des catégories claires et des liens internes. Les visiteurs doivent pouvoir trouver facilement ce qu’ils cherchent, sinon ils risquent de quitter votre site rapidement. 🌬️

Erreur n°4 : Ne pas mettre suffisamment en avant son expérience et sa légitimité

Il est important de rassurer vos visiteurs sur votre légitimité et votre expérience. Vous pouvez ajouter des témoignages clients sur votre site web – la preuve sociale est l’un des éléments les plus forts pour montrer votre légitimité. Un portfolio avec des exemples concrets de projets réalisés peut également être très convaincant. Enfin, n’oubliez pas de rappeler votre parcours et vos différentes expériences pour donner confiance à vos visiteurs. 👏

En plus de ces éléments, il est également important d’offrir du contenu de valeur sur votre site web. Cela peut prendre différentes formes, comme des articles de blog, des vidéos ou des podcasts. Ce contenu peut être utile pour vos visiteurs et renforcer votre crédibilité dans votre domaine.

Enfin, ne sous-estimez pas l’importance de la page « À propos ». Cette page permet de présenter votre entreprise, votre équipe et votre histoire. Elle peut être utilisée pour instaurer un sentiment de confiance et de proximité avec vos visiteurs. Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter des photos et des informations personnelles pour créer une connexion avec votre audience. 

Erreur n°5 : Oublier l’aspect légal du site Internet

Il est important de ne pas négliger l’aspect légal de votre site Internet. ⚖️ Voici trois points principaux à prendre en compte : 

• les mentions légales : elles sont obligatoires pour assurer la transparence et la protection des données personnelles des utilisateurs. Les mentions légales permettent d’identifier clairement l’éditeur du site web, son adresse, son numéro de téléphone et son adresse email. Cela permet aux utilisateurs de savoir à qui ils ont affaire et comment contacter l’éditeur en cas de besoin.

• la politique de confidentialité : également obligatoire, elle permet de garantir la protection des données personnelles des utilisateurs. Elle doit expliquer les données collectées, leur finalité, leur durée de conservation et les droits des utilisateurs en matière de protection des données personnelles. 

• le double opt-in pour votre newsletter : afin de respecter les règles de protection des données personnelles en vigueur ! Le double opt-in, c’est quoi ? C’est tout simplement demander à l’utilisateur de confirmer son inscription à la newsletter en cliquant sur un lien de confirmation envoyé par email. Comme ça, vous êtes sûr que la personne qui s’inscrit est bien le propriétaire de l’adresse email et qu’elle a bien donné son consentement pour recevoir la newsletter. 📧

• la gestion des cookies : la réglementation la plus importante en matière de cookies est le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), qui oblige les sites web à informer les utilisateurs de l’utilisation des cookies et à obtenir leur consentement préalable avant de les stocker sur leur appareil. Les utilisateurs doivent également avoir la possibilité de les refuser facilement. ❌

• les Conditions Générales de Vente (CGV) : elles doivent être claires, précises et accessibles à tout moment pour les utilisateurs du site internet. Les CGV peuvent contenir des informations sur le prix, les modalités de paiement, les délais de livraison, les conditions de retour ou d’échange, les garanties, etc.

En prenant en compte ces aspects légaux, vous vous assurez que votre site Internet est conforme à la réglementation en vigueur et vous évitez les éventuelles sanctions. 🧾

Pour résumer, si vous voulez créer un site web pour votre entreprise, il faut éviter quelques erreurs. La première chose à retenir, c’est de ne pas chercher à faire trop compliqué. Faites simple et efficace pour commencer, vous aurez tout le temps de peaufiner votre site plus tard.

Ensuite, n’oubliez pas de soigner la présentation de votre activité, de réfléchir au parcours du visiteur, de mettre en avant votre expérience et surtout de ne pas négliger l’aspect légal.

Et pour finir, n’oubliez pas que votre site web est la vitrine de votre entreprise, alors faites-le avec amour et un petit peu d’humour ! C’est le moment parfait pour définir et appliquer votre personal branding.