Les chiffres, ça vous angoisse ? Ce sont pourtant vos meilleurs amis pour développer votre entreprise…

Avoir un business sans regarder ses chiffres, c’est comme avancer dans une rue commerçante bondée un samedi à 16h avec les yeux bandés : c’est bête, c’est dangereux et on risque de se casser la pipe plus d’une fois.

J’ai cependant une bonne nouvelle pour vous : c’est pas compliqué, ça s’apprend, et votre business pourrait bien décoller grâce à ça.

Pourquoi regarder ses chiffres quand on a une entreprise ?

L’impact des chiffres sur le business

Analyser ses chiffres permet de mesurer ses progrès, dissocier ce qui fonctionne VS ce qui ne fonctionne pas, raisonner de manière concrète, réaliste et éclairée, plutôt que sur des émotions, prendre des décisions et gagner beaucoup de temps (et de sérénité) dans le développement de son entreprise.

L’entrepreneuriat c’est beaucoup de test and learn : on met en place des offres, des stratégies etc et on analyse ce qui s’est produit pour amplifier / arrêter ou réajuster certaines décisions.

Ce qu’on devrait savoir : quelles sont les offres les plus appréciées / vendues ? Combien de frais professionnels par mois, et qu’est-ce qui coûte le plus cher ? Quels sont les contenus qui fonctionnent le mieux ? Ma visibilité est-elle stable, croissante ou en déclin ? Etc.

Mettre en place une routine

Il est indispensable de fixer un créneau mensuel pour le faire (ça ne prend pas trop de temps), ça vous aidera à développer votre entreprise. Pour les auto-entrepreneurs, vous pouvez faire ça en même temps que la gestion administrative.

Préparez-vous un document clair, simple et commencez petit avec 2-3 donnés au départ.

Les données à étudier chaque mois pour bien piloter son entreprise

Les données financières

Vous pouvez analyser :

• Votre chiffre d’affaires et sa répartition pour se focus sur les offres qui fonctionnent le mieux
• Votre chiffre d’affaires annuel et trimestriel pour voir où vous en êtes par rapport à vos objectifs
• Vos dépenses pour faire du tri sur les outils et logiciels que vous utilisez
• Votre bénéfice

Les données relatives à la comm’

Tout dépend de la plateforme et des objectifs :

• Instagram : croissance abonnés, taux d’engagement, meilleures publications…
• Podcast : nombre d’écoutes, épisodes les plus écoutés
• Newsletter : taux d’ouverture, nombre de nouveaux inscrits

Les données commerciales

Tout dépend de votre système de vente mais vous pouvez analysez le nombre d’appels découverte que vous avez fait, le nombre de devis envoyés / acceptés, le nombre de ventes, le panier moyen, la provenance des clients etc.

Le baromètre du moral et de la forme

N’hésitez pas à mettre une note sur votre moral et forme physique ou encore votre temps de travail.

Comment choisir les bons chiffres à analyser ?

Attention aux vanity metrics qui font du bien à l’égo mais qui n’apporte pas grand chose au business (ex : nombre d’abonnés sur Instagram).

Les chiffres à analyser dépendent de votre activité, de votre système de vente, des plateformes de communication mais aussi de vos objectifs : en 2022, est-ce que j’ai envie de bosser à fond ma visibilité ? Ou de convertir plus facilement ? Est-ce que j’ai envie de bosser l’expérience client et améliorer les relations que j’entretiens avec mes client ? Si oui : taux de satisfaction, de réponse aux messages… Est-ce que j’ai envie de prendre davantage soin de moi ? (ex pour moi : temps de travail).

Mieux vaut avoir moins de chiffres mais qu’ils soient vraiment parlants, plutôt que de relever des dizaines de chiffres dans le vide “juste pour le faire”.

A lire aussi : 6 questions à se poser pour mettre en place des stratégies efficaces pour son business

Si vous souhaitez écouter cet article sur votre plateforme de podcast préférée, c’est par ici :

Bonne écoute !

Où retrouver mon travail ?

• Sur Instagram : @maelanefaure 
• Sur mon site Internet
• La Micropreneure Academy

Psssst ! Participez au défi 5 jours pour créer une entreprise qui cartonne  : un cours par jour dans votre boîte mail, pour gagner en clarté et trouver des clients. 🤩

Si le podcast vous plaît, laissez 5* étoiles et un commentaire sur votre plateforme d’écoute. C’est la meilleure façon de soutenir mon travail ! Mille mercis !