Vous le savez, le business, c’est mon truc. J’adore ça ! Et je suis toujours à l’affût des nouveautés qui peuvent aider les entrepreneurs à booster leur activité. Et là, je dois vous parler de ChatGPT, cet outil révolutionnaire lancé par OpenAI.

À moins que vous ne viviez dans une cave, vous avez forcément entendu parler de lui ! C’est une pépite d’intelligence artificielle qui est non seulement super avancée, mais aussi à la portée de tous. Je suis certaine que vous vous demandez comment vous pouvez l’utiliser pour gagner du temps et faire fructifier votre entreprise.

Alors, j’ai préparé pour vous 5 exemples (et 15 prompts) pour tirer le meilleur parti de ChatGPT. 

Comprendre ChatGPT

Qu’est-ce que ChatGPT ?

ChatGPT est un modèle de langage IA développé par OpenAI. Son intelligence se base sur l’apprentissage et l’adaptation. Il comprend les nuances du langage humain et fournit des réponses contextuelles, rendant ses interactions aussi naturelles que possible.

Comment fonctionne ChatGPT ?

ChatGPT fonctionne en analysant et en répondant aux instructions fournies par l’utilisateur. Mais attention, il faut l’utiliser de manière responsable, car bien que performant, il a ses limites. Il ne comprend pas le sens à proprement parler, mais génère des réponses basées sur des schémas appris.

Anatomie d’un prompt parfait

ChatGPT reste un outil. Pour obtenir de bons résultats, il faut lui donner un maximum d’informations. La qualité de sa réponse dépendra en partie de la qualité de votre demande. 

N’hésitez donc pas à être le plus précis possible :

• Tonalité : précisez le ton désiré : formel, décontracté, informatif, persuasif, poétique.
• Format : plan, article de blog, liste, dialogue, post LinkedIn.
• Rôle : indiquez un rôle à ChatGPT (rédacteur web, éditeur, expert en marketing) ou une perspective à adopter (critique, enthousiaste, etc.).
• Objectif : expliquez l’objectif ou le but de la réponse demandée (informer, persuader, émerveiller, etc.).
• Périmètre : définissez le champ d’application ou la portée sujet.
• Mots-clés : listez les mots-clés importants.
• Limitations : précisez s’il y a des sujets, opinions ou acteurs à exclure.
• Exemples : si vous en avez, donnez lui des exemples.
• Audience : précisez votre public cible, votre audience ou votre client idéal.
• CTA : si vous avez un call to action précis, indiquez-le.

Dernière astuce, terminez votre prompt par : « Si tu as des questions ou si tu as besoin de plus d’information, demande-moi, sinon tu peux commencer ». Ainsi, s’il lui manque des détails, il vous demandera directement ! 👏

Les utilisations de ChatGPT pour un entrepreneur

NB : N’oubliez pas que ces prompts doivent être améliorés et que vous devez fournir un maximum de détails en amont.

ChatGPT pour la relation client et le customer care

ChatGPT est un excellent outil pour automatiser certaines interactions avec vos clients. Par exemple, il peut répondre aux questions fréquentes, comme « Quels sont vos horaires d’ouverture ? », « Quels services proposez-vous ? » ou « Comment puis-je vous contacter ? ». 

Prompts 👇

• « Rédige une réponse à un client qui demande nos heures d’ouverture. »
• « Écris un message pour expliquer à un client comment utiliser notre service. »
• « Crée une réponse à un client qui veut savoir comment nous contacter. »

ChatGPT pour la création de contenu

ChatGPT peut vous aider à créer du contenu pour votre business sans vous épuiser : rédiger des articles de blog, des posts sur les réseaux sociaux, des newsletters, et bien plus encore. 

Prompts 👇

• « Rédige un article de blog sur l’importance du SEO pour les petites entreprises. »
• « Crée un post pour Instagram annonçant notre nouvelle offre de services. »
• « Écris une newsletter présentant nos succès du dernier trimestre. »

ChatGPT pour la veille

ChatGPT peut vous aider à rester à jour dans votre domaine en résumant des articles, en identifiant des tendances, etc. 

Prompts 👇

• « Résume cet article de 2000 mots sur les dernières tendances en marketing digital. »
• « Identifie les points clés de ce rapport sur l’évolution du marché du e-commerce. »
• « Liste les tendances émergentes en matière de développement durable dans le secteur de la mode. »

Attention : à ce jour, ChatGPT n’a pas directement accès à Internet et ses connaissances s’arrêtent officiellement à 2021. À vous donc de lui copier-coller le contenu d’un lien ou d’un article. Si vous lui donnez juste l’URL, il inventera une réponse sans aucune hésitation !

ChatGPT pour l’assistance technique

ChatGPT peut vous aider à organiser vos journées ou vos semaines et à gérer votre entreprise. Par exemple, il peut vous aider à rédiger des emails ou à planifier votre emploi du temps. 

Prompts 👇

• « Rédige un email à un fournisseur pour demander un devis. »
• « Crée un emploi du temps pour ma journée en fonction de mes tâches prioritaires. »
• « Écris une note de suivi après une réunion avec un client. »

ChatGPT pour les réseaux sociaux

ChatGPT peut être un atout précieux pour gérer vos réseaux sociaux, que ce soit sur Instagram ou LinkedIn. Il peut vous aider à créer un calendrier éditorial, à trouver des idées de sujets à aborder, et même à rédiger vos posts. 

Prompts 👇

• « Crée un calendrier éditorial pour mon compte Instagram pour le mois prochain. »
• « Donne-moi cinq idées de sujets à aborder sur mon blog sur le thème du marketing digital. »
• « Rédige un post Facebook pour promouvoir mon dernier article de blog.» relation client.

Maximiser l’efficacité de ChatGPT pour votre entreprise

Meilleures pratiques pour utiliser ChatGPT

Pour tirer le meilleur parti de ChatGPT, soyez précis dans vos instructions. Plus votre demande est claire, plus la réponse sera pertinente. N’hésitez pas à l’intégrer dans vos routines de travail, comme la rédaction de contenu ou la gestion de la relation client.

Gardez toujours à l’esprit qu’il s’agit d’un outil, et que le véritable cerveau, c’est vous. 

Problèmes potentiels et comment les éviter

Comme tout outil, ChatGPT a ses défis. Il est important de rester vigilant et de comprendre ses limites pour éviter les problèmes. Par exemple, assurez-vous de vérifier et d’éditer le contenu généré par ChatGPT avant de le publier, car il peut parfois faire des erreurs ou mal interpréter les instructions.

Vérifiez toujours les dires de ChatGPT, et ses sources. Il invente souvent des choses avec un aplomb sans faille !

ChatGPT est un outil puissant pour les entrepreneurs et les freelances. Que ce soit pour le customer care, la création de contenu, la veille, le secrétariat ou la gestion des réseaux sociaux, il offre une multitude d’applications pour booster votre activité. N’hésitez pas à l’essayer et à explorer ses différentes fonctionnalités. Bonne découverte ! 🤖